Política de Privacidade

1. Introdução

A Qubvox ("nós") está empenhada em proteger a sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, divulgamos e salvaguardamos as suas informações quando visita o nosso site qubvox.com.

Somos o responsável pelo tratamento dos dados pessoais que recolhemos e processamos. Se tiver dúvidas sobre esta Política, contacte‑nos através dos detalhes abaixo.

2. Informações que Recolhemos

2.1 Informações que nos fornece

Podemos recolher informações pessoais que nos fornece voluntariamente, incluindo:

• Name and contact information (email address, phone number)
• Demographic information (age, location)
• Communication preferences
• Feedback and correspondence

2.2 Informações recolhidas automaticamente

Quando visita o nosso site, recolhemos automaticamente certas informações, incluindo:

• IP address and device information
• Browser type and version
• Operating system
• Pages visited and time spent
• Referring website
• Click patterns and interactions

2.3 Cookies e tecnologias semelhantes

Usamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a sua experiência. Para mais detalhes, consulte a nossa Política de Cookies.

3. Como utilizamos as suas informações

Utilizamos as informações recolhidas para:

• Premium Website Operation: To provide and maintain our elite website services
• Enhanced User Experience: To personalize and improve your premium experience
• VIP Communication: To respond to your inquiries and provide premium customer support
• Advanced Analytics: To analyze website usage and improve our services
• Legal Compliance: To comply with applicable laws and regulations
• Enhanced Security: To protect against fraud and ensure website security

4. Base legal para o tratamento

Ao abrigo do UK GDPR, tratamos os seus dados pessoais com base nas seguintes bases legais:

• Consent: Where you have given clear consent for specific processing
• Legitimate Interest: Where processing is necessary for our legitimate interests
• Legal Obligation: Where processing is required by law
• Contract: Where processing is necessary for contract performance

5. Partilha e divulgação de informações

Não vendemos nem transferimos os seus dados pessoais a terceiros sem o seu consentimento, exceto nas seguintes circunstâncias:

• Premium Service Providers: We may share information with trusted third-party service providers who assist us in operating our website
• Legal Requirements: We may disclose information if required by law or to protect our rights
• Business Transfers: In the event of a merger, acquisition, or sale of assets
• Safety and Security: To protect against fraud or security threats

6. Conservação dos dados

Conservamos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas, salvo se a lei exigir um período mais longo. Os nossos prazos são:

• Website Analytics: 26 months
• Contact Information: 3 years after last contact
• Cookie Data: As specified in our Cookie Policy
• Legal Records: 7 years (where required by law)

7. Os seus direitos

Ao abrigo da lei de proteção de dados do Reino Unido, tem os seguintes direitos:

• Right of Access: To request a copy of your personal information
• Right to Rectification: To correct inaccurate or incomplete information
• Right to Erasure: To request deletion of your personal information
• Right to Restrict Processing: To limit how we use your information
• Right to Data Portability: To receive your data in a structured format
• Right to Object: To object to certain types of processing
• Right to Withdraw Consent: To withdraw consent where processing is based on consent

To exercise these rights, please contact us using the details provided below.

8. Segurança dos dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger as suas informações contra acesso, alteração, divulgação ou destruição não autorizados. Inclui:

• Encryption of data in transit and at rest
• Regular security assessments and updates
• Access controls and authentication
• Staff training on data protection
• Incident response procedures

9. Transferências internacionais

As suas informações podem ser transferidas e processadas fora do Reino Unido. Quando tal ocorre, garantimos salvaguardas adequadas em conformidade com a lei.

10. Privacidade de menores

O nosso site não se destina a menores de 18 anos e não recolhemos conscientemente informações de menores. Caso identifique tal situação, contacte‑nos.

11. Links de terceiros

O nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites. Reveja as suas políticas antes de fornecer dados.

12. Alterações a esta Política

Poderemos atualizar esta Política periodicamente. Notificaremos alterações materiais publicando a nova versão nesta página e atualizando a data de "Última atualização".

13. Contacte‑nos

Se tiver dúvidas sobre esta Política ou as nossas práticas de dados, contacte‑nos:

14. Reclamações

Se não estiver satisfeito com a nossa resposta, pode apresentar reclamação junto do Information Commissioner's Office (ICO):